Política de Privacidade.
Última atualização: 2 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais a Rolsul Rolamentos coleta nesta página, o que faz com eles e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Em uma frase: usamos o que você escreve no formulário para responder à sua cotação. Não vendemos seus dados e não disparamos e-mail em massa sem o seu aceite.
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é a Rolsul Rolamentos e Suprimentos Industriais.
CNPJ 06.085.255/0001-80.
Rua Stefano Soik, 210 — Cidade Industrial de Curitiba (CIC), Curitiba/PR.
Telefone: (41) 3071-1515
2. Canal para assuntos de privacidade
Para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, esclarecer dúvidas ou apresentar uma solicitação sobre privacidade, entre em contato com a Rolsul pelo telefone (41) 3071-1515 ou pelo WhatsApp disponível nesta página.
Ao iniciar o atendimento, informe que o assunto é relacionado à privacidade ou à proteção de dados pessoais. A solicitação será encaminhada internamente para análise e resposta.
Para proteger os seus dados, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
3. Quais dados coletamos
Os campos do formulário de cotação:
- nome;
- empresa, se você quiser informar;
- e-mail;
- telefone de contato;
- o produto de interesse;
- a descrição que você optar por escrever.
Se você preferir falar pelo WhatsApp, a conversa acontece dentro do aplicativo e segue as regras de privacidade da plataforma. Nós recebemos o número de onde parte a mensagem e o que você escreve nela.
Os botões de WhatsApp passam pelo serviço Tintim antes de abrir a conversa. Esse serviço recebe informações técnicas do acesso e é utilizado para acompanhar a origem dos contatos. Os dados digitados no formulário de cotação não são acrescentados ao link pelo código desta página.
Dados técnicos da solicitação. O formulário também envia o endereço da página, o botão utilizado para chegar à cotação e um identificador da solicitação. O endereço enviado não inclui os parâmetros da visita. Nesta versão, o código da página não captura nem armazena identificadores de anúncios ou parâmetros de campanha.
Não solicitamos dado sensível, dado bancário, documento de identidade nem informação sobre menores de idade. Não envie esse tipo de dado no campo de descrição.
4. Para que usamos
- responder à sua solicitação de cotação;
- identificar tecnicamente o componente e conferir a aplicação;
- manter o histórico do atendimento comercial;
Não usamos os seus dados para disparo de e-mail em massa sem o seu aceite e não vendemos dado pessoal para ninguém.
5. Base legal
Para responder à cotação, o tratamento se apoia na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD): você solicita um orçamento e nós precisamos dos seus dados para respondê-lo.
6. Com quem compartilhamos
Para manter esta página funcionando, receber solicitações de cotação, atender pelo WhatsApp, podemos compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de tecnologia utilizados pela Rolsul, incluindo:
- Cloudflare, responsável pela hospedagem, processamento do formulário, registro dos contatos no banco D1, verificação de segurança Turnstile e envio da notificação de atendimento por e-mail;
- Meta/WhatsApp, quando você optar por iniciar uma conversa pelo aplicativo;
- provedores de e-mail e sistemas internos utilizados pela Rolsul para receber e atender à sua solicitação.
Esses prestadores recebem somente as informações necessárias para executar seus respectivos serviços. A Rolsul não vende dados pessoais.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem emitida por autoridade competente.
7. Transferência internacional
Alguns desses prestadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para viabilizar o atendimento que você solicitou e a operação da página, nos termos do art. 33 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Solicitações que não evoluem para negócio são descartadas ou anonimizadas quando deixam de ter finalidade.
9. Cookies e tecnologias de medição
Nesta versão, o código desta página não grava cookies nem dados no armazenamento local do navegador. Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e rastreadores de WhatsApp não estão integrados à página.
Os eventos de interação ficam temporariamente na memória da página, sem nome, e-mail, telefone ou descrição da cotação. Não há nesta versão uma integração que envie esses eventos para serviços de análise.
A hospedagem pode tratar registros técnicos de acesso, como endereço IP e informações do navegador, para operar e proteger o serviço. Ao seguir um link externo, como o WhatsApp, você passa a utilizar o serviço de destino, que possui sua própria política de privacidade.
Se novas tecnologias de análise ou publicidade forem integradas, esta política e os controles de privacidade deverão ser atualizados antes da ativação.
10. Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, obter informação sobre com quem compartilhamos e se opor a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, use o canal da seção 2. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo transmissão por conexão criptografada e acesso restrito às pessoas da Rolsul envolvidas no atendimento.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.